الدعم والمساعدة
للاستفسارات والإبلاغ عن مشكلة في تطبيق «حي على الصلاة»، راسلنا على:
عند الإبلاغ عن مشكلة
- اذكر نوع الهاتف وإصدار النظام ورقم نسخة التطبيق.
- وضح خطوات ظهور المشكلة والنتيجة التي توقعتها.
- يمكن إرفاق صورة بعد إخفاء البيانات الشخصية.
- لمشكلات الكتب: اذكر الكتاب والسورة ورقم الآية، وأرفق المقطع الذي يحتاج المراجعة.
مواقيت الصلاة والموقع
تحقق من المدينة المختارة وطريقة الحساب والمذهب والمنطقة الزمنية. يمكنك اختيار المدينة يدويًا أو تفعيل إذن الموقع. المواقيت حسابية وقد تختلف عن تقويم الجهة المحلية المعتمدة.
تنبيهات الصلاة على iPhone
تحقق من السماح بالإشعارات والأصوات ومن إعدادات التركيز والوضع الصامت. تشغيل صوت التنبيه يخضع لقيود نظام iOS؛ الأذان الكامل متاح داخل التطبيق، وقد تكون مدة صوت الإشعار أقصر من التسجيل الكامل.
الكتب والتلاوات
تحتاج بعض وظائف البحث والاستماع والتنزيل إلى اتصال بالإنترنت. عند تعذر الخدمة، تحقق من اتصالك ثم حاول لاحقًا. توافر المادة يختلف بحسب المصدر والكتاب.
الخصوصية
راجع سياسة الخصوصية لمعرفة البيانات المحلية والخدمات الخارجية والأذونات.
التطبيق مجاني وبدون إعلانات. لا يلزم تسجيل دخول للحصول على الدعم.